Canais
WhatsApp Principal
BritivicWhatsApp Metaconectado desde 2026-04-30
Inbound 24h
3.421
Outbound 24h
2.890
Templates Meta
12
Regras inbound
3
Configuração
Identificador
+55 11 98765-4321
Provider
WhatsApp Meta
Phone number ID
${secrets.meta_phone_number_id}
link pro cofre
Business account ID
${secrets.meta_business_account_id}
link pro cofre
Access token
${secrets.meta_access_token}
rotacionado há 23d
Outbound/min60
Inbound/min600
Roteamento inbound
Avaliado de cima pra baixo. Primeira regra que casar ganha.
- 1Quando from_phone ∈ (motoristas)→ Agente: Carlão
- 2Quando text matches "^(cotacao|orcamento)"→ Workflow: mesa-de-fretes (stage: cotação)
- 3Quando (default)→ Agente: Carlão
Templates Meta aprovados
- cotacao_iniciadaaprovado
- oferta_v1aprovado
- confirmacao_agendamentoaprovado
- lembrete_24haprovado
- cobranca_pendenteaprovado